הכוח המסתורי של הסקרים כלי למחקר ושיפור בלתי מנוצח
סקרים: כלי רב עוצמה למחקר ולשיפורסקרים הפכו לכלי מהותי במחקר בתחומים שונים, החל בשביעות רצון לקוחות ועד למחקר שוק. הם מאפשרים לאסוף נתונים ממדגם מייצג של אוכלוסייה מסוימת, ומספקים תובנות יקרות ערך על עמדות, התנהגויות ומניעים של אנשים.ד"ר אליזבת גודמן,…