סקרים:
כלי חיוני לקבלת החלטות מבוססותסקרים הם כלי מחקר עוצמתי המאפשר איסוף נתונים מחלק גדול של אנשים על מגוון נושאים.
הם משמשים נרחב על ידי ארגונים שונים, החל מחברות עסקיות וכלה בגופי ממשלה, כדי לזהות מגמות, להעריך את דעת הקהל ולקבל החלטות מבוססות.
אחד האנשים המשפיעים ביותר בפיתוח של סקרים מודרניים היה ג'ורג' גאלופ.
גאלופ היה סטטיסטיקאי וסטטיסטיקאי אמריקאי שהקים את המכון לחקר דעת הקהל האמריקני (IPO) בשנת 1935.
גאלופ האמין שניתן להשתמש בסקרים כדי למדוד במדויק את דעת הקהל, והוא פיתח שיטות חדשות לאיסוף והניתוח של נתונים מסקר.
גאלופ ומכון המחקר שלו יישמו לראשונה את טכניקות הסקר שלהם בפוליטיקה האמריקאית, בה הם חזו את ניצחונו של פרנקלין ד רוזוולט בבחירות לנשיאות בשנת 1936.
הצלחת הסקר הזה הובילה לאימוץ נרחב של שיטות הסקר במחקר שוק, יחסי ציבור וקמפיינים פוליטיים.
כיום, סקרים הם חלק בלתי נפרד מהחיים המודרניים.
הם משמשים:
חקר שוק:
סקרים מסייעים לחברות להבין את צרכי הלקוחות שלהם, לפתח מוצרים ושירותים חדשים ולהעריך את יעילות קמפייני השיווק.
יחסי ציבור:
סקרים עוזרים לארגונים לנהל את המוניטין שלהם, לפתור משברים בתקשורת ולבנות מערכות יחסים עם בעלי העניין.
קמפיינים פוליטיים:
סקרים משמשים פוליטיקאים וקבוצות אינטרס כדי לבחון את עמדות הבוחרים, לזהות בעיות מפתח ולכוון את מסרי הקמפיין.
מחקר אקדמי:
סקרים משמשים חוקרים אקדמיים לחקור מגוון נושאים, כגון בריאות הציבור, חינוך ודעת הקהל.
סקרים יכולים לספק תובנות יקרות ערך ומידע מדיד, אך חשוב לזכור שהם מוגבלים על ידי איכות השאלות והממצאים הנאספים.
יתר על כן, יש לפרש את תוצאות הסקר בזהירות, בהתחשב בהטיות פוטנציאליות וברמת הייצוג של המדגם.
על ידי היכרות עם עקרונות הסקר ותכנון זהיר, ניתן לנצל סקרים ככלי חיוני לקבלת החלטות מבוססות ולקידום הבנה טובה יותר של החברה סביבנו.