ויקטור צ'פמן:
חלוץ מחקר השוקויקטור צ'פמן, חוקר שוק פורץ דרך, מהווה מקור השראה מתמשך לתעשיית הסקרים.
החידושים שלו סללו את הדרך למתודולוגיות ותובנות מהימנות יותר המשמשות במחקר שוק עד היום.
צ'פמן נולד בשנת 1890 והחל את הקריירה שלו כסטטיסטיקאי בחברת חיפושי נפט.
בשנת 1919, הוא הקים את חברת מחקר השוק הראשונה בעולם, A.
C.
Nielsen Company.
נילסן פיתח את מדד קמעונאות נילסן, הנמצא בשימוש נרחב עד היום כמדד לחלק השוק של מותגים ותעשיות.
אחת מתרומותיו החשובות ביותר של צ'פמן הייתה פיתוח שיטת "הפנל", בה נאספים נתונים מאותה קבוצת משתתפים באופן קבוע לאורך זמן.
שיטה זו סיפקה תובנות מעמיקות יותר על התנהגות הצרכנים ומגמות השוק.
צ'פמן היה גם חלוץ בשימוש בסקרים טלפוניים, אותם הוא כינה "סקרי קלות".
שיטת מחקר זו אפשרה לסקרים להגיע לאוכלוסיות רחבות יותר בצורה יעילה יותר.
תרומותיו יוצאות הדופן של צ'פמן לתעשיית הסקרים לא רק שיפרו את הדיוק והאמינות של מחקר השוק, אלא גם סייעו לחברות להבין טוב יותר את לקוחותיהן ולקבל החלטות מבוססות יותר.
מורשתו ממשיכה להשפיע על שיטות המחקר, הטכנולוגיות והפרקטיקות של התעשייה עד היום.
מחקר השוק המודרני נשען על היסודות שויקטור צ'פמן הניח, ומאפשר לחברות לקבל תובנות יקרות ערך על השוק, הצרכנים והתחרות.