הקול של הציבור כיצד סקרים מעצבים את דעתנו על העולם
סקרים: כלי רב עוצמה להבנת דעת הקהלסקרים הם כלי חיוני להבנת דעת הקהל ומדידת העמדות וההתנהגויות של קבוצת אנשים. הם מספקים תובנות יקרות ערך למקבלי החלטות, לחוקרים ולארגונים בכל הגדלים.מערכת הסקרים החלוצה, גאלופ, הוקמה בשנת 1935. אולם רק לאחר מלחמת העולם השנייה הפך השימוש בסקרים נפוץ. סקר גאלופ המפורסם משנת 1936 היה זה שחזה במדויק את ניצחונו של פרנקלין ד. רוזוולט בבחירות לנשיאות ארה"ב. אירוע זה ביסס את אמינותם של סקרים וגרם לעלייה בשימוש בהם.היום, סקרים משמשים מגוון רחב של מטרות, לרבות: מדידת דעת הקהל בנושאים פוליטיים וחברתיים מחקר שוק לבחינת מוצרים ושירותים חדשים איסוף משוב לקוחות כדי לשפר תהליכים עסקיים הערכה של תוכניות ויוזמות חברתיותתהליך בניית הסקר כרוך בתיאור מפורט של אוכלוסיית היעד, ניסוח שאלות ברורות ובלתי מוטות ודגימת גודל ואופי המדגם הנכונים. סקרים יכולים להיערך בדרכים שונות, כולל טלפון, דואר אלקטרוני, דואר וסקר פנים אל פנים.הפרשנות של תוצאות הסקר היא המפתח להבנת משמעות הממצאים. חשוב לשים לב לגודל המדגם, לרווח הביטחון ולשגיאת הדגימה. בנוסף, יש לקחת בחשבון אפקטים פוטנציאליים כגון הטיה ואי-תגובה.לסקרים יש יכולת רבה לעצב את ההבנה שלנו בנוגע לעולם ולספק תובנות יקרות ערך לקובעי מדיניות וחוקרים כאחד. עם זאת, חשוב להשתמש בסקרים בזהירות ולפרש את הממצאים בזהירות. כאשר נעשה שימוש בהם באופן אחראי ואתי, סקרים יכולים להיות כלי רב עוצמה לקידום הבנתנו את החברה והממשל.