יוטיוב בסערה כאוס של פייק ניוז, תיאוריות קונספירציה ושנאה משתוללים בפלטפורמה
יוטיוב: כאוס ואי ודאות של עידן חדשיוטיוב, ענקית הסרטונים המקוונים, עומדת היום בפני סערה מאתגרת. הפלטפורמה, שפעם נחשבה למרחב בטוח לבידור ומידע, הפכה לקרקע פורייה לפצת פייק ניוז, תיאוריות קונספירציה והתפשטות שנאה.בעוד שיוטיוב נקטת צעדים למאבק בתופעה, מאמציה עד כה נשאו תוצאות מעורבות. האלגוריתם שלה, שמתוכנת לקדם תוכן שזוכה ללייקים ושיתופים, תרם לבעיה בכך שהוא מספק במה לתכנים קיצוניים ומטעים. בנוסף, מערכת הקהילה שלה, המורכבת מתערובת של מתנדבים וצוות עובדים בתשלום, נופלת לעתים קרובות בטיפול בדיווחים על תוכן פוגעני.ההשלכות של הכאוס הזה מטרידות. ככל שהמשתמשים נחשפים יותר ויותר לתכנים מטעים ושנאה, קשה להם יותר להבחין בין אמת ושקר. דבר זה עלול להוביל לעיוות בתפיסת העולם שלהם ולהקשות עליהם לקבל החלטות מושכלות.לדוגמה, חקירה שנערכה לאחרונה על ידי אוניברסיטת אינדיאנה גילתה כי קיימת קורלציה חזקה בין צפייה בתוכן תיאוריות קונספירציה ביוטיוב לבין אמונה בתאוריות כאלה. נמצא גם כי לצפייה בתוכן כזה יש השפעה שלילית על עמדותיהם הפוליטיות והחברתיות של האנשים.כאשר משתמשים נחשפים לתכנים פוגעניים, הם עלולים גם הם לחוות נזק פסיכולוגי. מחקר שנערך על ידי אוניברסיטת בוסטון מצא כי צפייה ממושכת בסרטוני שנאה יכולה להוביל לגזענות מוגברת, חרדה ודיכאון.הכאוס והאי ודאות סביב יוטיוב כיום דורשים תשומת לב דחופה. הפלטפורמה חייבת להגביר את מאמציה להתמודד עם תפוצת תוכן פוגעני ומטעה. היא צריכה גם לחקור דרכים חדשות לקדם תוכן חיובי ומדויק.המסלול לעתיד איתן עבור יוטיוב אינו ברור, אך ברור כי עליה להתקדם ולמצוא דרכים לאזן חופש ביטוי עם סביבה בטוחה ומאפשרת למשתמשיה. אם היא תיכשל בכך, היא מסתכנת בהפיכתה להשפעה שלילית על החברה.