סקרים: כלי חיוני לקבלת החלטות מבוססותסקרים משמשים זה מכבר לקבלת תובנות לגבי האמונות, העמדות וההתנהגויות של אנשים. ככלים רבי עוצמה, הם מספקים לארגונים מידע חיוני הנדרש לקבלת החלטות מבוססות.אחד מהחלוצים בתחום הסקרים היה ג'ורג' גאלופ. לאחר שבילה זמן בחקר דעת הקהל, גאלופ פיתח את שיטת הדגימה האקראית, שאפשרה לחוקרים להסיק מסקנות לגבי קבוצות גדולות על סמך דגימות קטנות. פריצת דרך זו אפשרה לסוקרים לאסוף נתונים נציגים באופן חסכוני.בשנים האחרונות, עם ההתקדמות הטכנולוגית, הסקרים הפכו לנגישים יותר. ניתן כעת לבצע סקרים מקוונים, בטלפון ובטאבלטים, מה שמגדיל את טווח ההגעה והנוחות. פלטפורמות הסקרים המקוונות גם הוזילו את עלות ביצוע הסקרים, מה שעשה אותם זמינים עבור טווח רחב יותר של ארגונים.השימוש בסקרים חורג הרבה מעבר למדידת דעת הקהל. חברות משתמשות בסקרים כדי לבדוק את שביעות הרצון של הלקוחות, לאסוף משוב על מוצרים ושירותים ולזהות מגמות שוק. ממשלות משתמשות בסקרים כדי להעריך תוכניות מדיניות ולקבוע את דעות הציבור לגבי רפורמות. ארגוני ללא מטרות רווח משתמשים בסקרים כדי להבין את צורכי הקהילה ולהעריך את האפקטיביות של תוכניותיהם.ערך המפתח של הסקרים טמון ביכולתם לספק תובנות מבוססות בנתונים. על ידי איסוף נתונים ישירות מאנשים, סוקרים יכולים לזהות דפוסים, מגמות ודעות שלאו דווקא יתגלו בערוצי איסוף אחרים. מידע זה הופך להיות חיוני עבור ארגונים המבקשים לקבל החלטות נבונות המותאמות לצרכים והרצונות של קהליהם.סקרים הם כלי חזק לקבלת תובנות לגבי אמונותיהם והתנהגויותיהם של אנשים. הם מספקים נתונים אובייקטיביים שניתן להשתמש בהם לקבלת החלטות מושכלות. עם התקדמות הטכנולוגיה, הסקרים צפויים להמשיך למלא תפקיד חיוני בקבלת החלטות מבוססות על ידי ארגונים בכל הסקטורים.
