סקרים:
כלי רב עוצמה להבנת מחשבות וצרכיםסקרים הם כלי עוצמתי המשמשים מנהלי עסקים, חוקרים חברתיים וארגונים אחרים כדי לאסוף מידע על מחשבות, תחושות וצרכים של קהל יעד.
על ידי הצגת שאלות ספציפיות לקבוצה נבחרת של אנשים, ניתן לזהות מגמות, דפוסים ותובנות שיסייעו לקבלת החלטות טובות יותר.
דוגמה מובהקת לכוחם של סקרים היא סקר שערך המרכז למניעת ובקרת מחלות (CDC) בשנת 2021.
הסקר חשף שהשימוש בסיגריות אלקטרוניות עלה באופן משמעותי בקרב בני נוער.
מידע זה הוביל לפעולה מיידית מצד הרשויות הבריאות, שהעלו את המודעות לסכנות של שימוש בסיגריות אלקטרוניות והטילו הגבלות על מכירתן.
סקרים חשובים גם למחקר שוק.
על ידי סקירת צרכני המוצרים או השירותים שלהם, החברות יכולות לזהות הזדמנויות לפיתוח מוצרים חדשים או שיפור מוצרים קיימים.
דוגמה לכך היא הסקר שערכה חברת אפל לפני השקת מכשיר האייפון המקורי.
הסקר גילה שיש דרישה משמעותית למכשיר חכם שיכלול תכונות דמויות מחשב.
תוצאות הסקר סייעו לאפל לעצב את המכשיר שעיצב את תעשיית הסמארטפונים.
סקרים משמשים גם לפתרון בעיות חברתיות.
קרן הסולידריות החברתית (ISF) ערכה סקר מקיף בשנת 2020 כדי להבין את האתגרים העומדים בפני אנשים מוחלשים במצרים.
התוצאות זיהו את הגישה החסרה לחינוך, שירותי בריאות ודיור נאות כחלק מהבעיות הדחופות ביותר.
ממצאי הסקר סייעו לקרן לזהות את תחומי המפתח שבהם יש להשקיע כדי לשפר את חייהם של המצרים העניים.
באופן כללי, סקרים הם כלי חיוני לאיסוף מידע אמין ושימושי.
על ידי מתן פלטפורמה לאנשים לחלוק את מחשבותיהם ותחושותיהם, סוקרים מאפשרים לארגונים ומוסדות להבין טוב יותר את צרכים של קהל היעד שלהם, לקבל החלטות מבוססות ראיות ולעשות צעדים כדי לפתור בעיות חשובות.