סקרים:
כלי חיוני ליכולת קבלת החלטות מושכלתסקרים הפכו לכלי מרכזי ביכולת קבלת החלטות מושכלת במגוון רחב של תחומים.
הם מספקים תובנות חיוניות על העדפות, עמדות וצרכים של קהלים שונים.
אחד מגדולי החוקרים בתחום הסקרים היה ג'ורג' גלן.
גלן פיתח שיטות חדשות לעריכת סקר, כולל דגימה אקראית, וראה חשיבות עליונה בדיוק ובאובייקטיביות.
עבודתו היוותה את הבסיס לעקרונות המנחים את עריכת הסקרים כיום.
סקרים משמשים במגוון רחב של יישומים, כולל:
מחקר שוק:
חברות משתמשות בסקרים כדי להבין את העדפות הלקוחות שלהן, לזהות מגמות בשוק ולפתח מוצרים ושירותים חדשים.
מחקר פוליטי:
פוליטיקאים וארגונים ללא כוונת רווח משתמשים בסקרים כדי למדוד תמיכה ציבורית, לזהות נושאים חשובים ולבנות קמפיינים יעילים.
מחקר חברתי:
חוקרים חברתיים משתמשים בסקרים כדי לחקור את עמדות הציבור בנושאים חברתיים, כולל אי-שוויון, גזענות ומין.
מחקר רפואי:
אנשי מקצוע רפואיים משתמשים בסקרים כדי לזהות גורמי סיכון, להעריך את יעילות הטיפולים ולשפר את תוצאות בריאות.
עם זאת, יש לנקוט זהירות בעת עריכת ופרשנות סקרים.
שיקולים חיוניים כוללים:
דגימה מייצגת:
המדגם עלול להיות מוטה אם לא מייצג בצורה נכונה את האוכלוסייה הכללית.
עיצוב שאלון:
שאלות צריכות להיות מנוסחות בצורה ניטרלית, ולסדר השאלות יכולה להיות השפעה על התשובות.
איסוף נתונים:
טכניקות איסוף נתונים שונות, כגון סקרים מקוונים, ראיונות פרונטליים וסקרי טלפון, יכולות להשפיע על התוצאות.
על ידי הבנת היתרונות והמגבלות של הסקרים, ניתן להשתמש בהם כדי לספק תובנות חיוניות ולהנחות את קבלת ההחלטות במגוון רחב של יישומים.