סקרים:
כלי חיוני להבנת דעת הקהלסקרים הם כלי חיוני להבנת דעת הקהל והעדפות הציבור.
הם משמשים ארגונים שונים, מרשויות ממשלתיות ועד ארגונים ללא מטרות רווח, לקבלת תובנות לגבי מגוון רחב של נושאים, ממוצרים ועד שירותים ואף מדיניות ציבורית.
אחד האנשים המפורסמים ביותר הקשורים לסקרים הוא ג'ורג' גאלופ.
גאלופ היה פורץ דרך בתחום מחקר השווקים, ומייסד חברת גאלופ, אחת מחברות סקרים המובילות בעולם.
גאלופ פיתח את שיטת הסקר המדגמית, המשתמשת במדגם מייצג של האוכלוסייה כדי לאסוף מידע.
שיטה זו אפשרה לסקרים לקבל תוצאות מדויקות באופן יחסי, גם אם הם כללו רק חלק קטן מהאוכלוסייה.
הסקרים של גאלופ שימשו לשלל מטרות, החל מחיזוי תוצאות בחירות ועד מדידת עמדות הציבור על סוגיות חשובות.
הם סיפקו מידע חיוני למקבלי החלטות ברחבי העולם, ושיחקו תפקיד משמעותי בעיצוב המדיניות הציבורית.
כיום, סקרים ממשיכים להיות כלי חיוני להבנת דעת הקהל.
הם משמשים למטרות רבות, כגון:
איתור הצרכים של הלקוחות ופיתוח מוצרים ושירותים העונים עליהם.
מדידת יעילות קמפיינים שיווקיים וקביעת מדיניות פרסום.
מעקב אחר שינויי דעת הקהל לגבי סוגיות חברתיות ופוליטיות.
קבלת משוב ממחזיקי העניין כדי לשפר ביצועי ארגון.
על ידי מתן מידע אובייקטיבי על עמדות הציבור, סקרים מאפשרים לארגונים ולקובעי מדיניות לקבל החלטות מבוססות ולספק שירותים התואמים את צרכי האנשים שהם משרתים.