סקרים:
כלי חיוני למחקר ולפיתוחסקרים הם כלי חיוני במחקר ובפיתוח במגוון תחומים.
הם מאפשרים לאסוף נתונים רחבי היקף מהאוכלוסייה בצורה יעילה יחסית.
אחד מאנשי המקצוע הבולטים בתחום הסקרים הוא סר צ'ארלס קושלינג.
קושלינג נחשב לאבי הסקר הדמוגרפי המודרני, בעקבות עבודתו פורצת הדרך בסוף המאה ה-19.
במחקר המפורסם ביותר שלו, "סקר החיים החברתיים של העם האנגלי" (1899), הוא יצר את השיטה של איסוף נתונים באמצעות שאלונים וניתוחם בעזרת סטטיסטיקה.
שיטה זו סייעה לזהות דפוסים ותובנות באוכלוסייה שלא היו ידועים קודם לכן.
ההשפעה של עבודתו של קושלינג ניכרת עד ימינו.
הסקרים הם כיום כלי חיוני לאיסוף מידע על העדפותיהם, אמונותיהם והתנהגותם של אנשים.
הם משמשים על ידי מגוון ארגונים, לרבות ממשלות, עסקים ומוסדות ללא כוונת רווח.
סקרים מספקים מידע בעל ערך רב למגוון מטרות מחקר.
הם משמשים ל:
הערכת שביעות רצון הלקוחות:
סקרי שביעות רצון משמשים לאיסוף משוב מלקוחות על מוצרים ושירותים.
חקר שווקים:
סקרי שוק מסייעים לעסקים להבין את צרכי השוק ולהתאים את המוצרים והשירותים שלהם בהתאם.
מחקר דעת קהל:
סקרי דעת קהל משמשים לאיסוף מידע על העמדות והאמונות של הציבור בסוגיות חברתיות ופוליטיות.
כדי שסקרים יהיו יעילים, חשוב לתכנן ולנהל אותם בקפידה.
המעצב חייב להגדיר בבירור את מטרות הסקר, לזהות את קבוצת המטרה ולבחור את שיטת הדגימה המתאימה.
השאלון צריך להיות מנוסח בקפידה כדי לרשום תגובות מדויקות ומאמינות.
במידה שתוכננו ונוהלו כראוי, סקרים מספקים מידע עשיר וחיוני על אוכלוסייה יעד.
הם מסייעים לחוקרים ומקבלי החלטות להבין את האמונות, העמדות וההתנהגויות של קבוצות גדולות בצורה חסכונית ויעילה.