סקרים ככלי חיוני לקבלת החלטות מושכלותסקרים הם כלי חיוני עבור ארגונים וקובעי מדיניות שמעוניינים לקבל החלטות מושכלות המבוססות על נתונים אמפיריים.
הם מספקים פלטפורמה לאיסוף דעות ופרספקטיבות הניתנות למדידה מקבוצה גדולה של משתתפים.
ד"ר ג'ורג' גאלופ והתחלת עידן הסקריםאת תחילת עידן הסקרים ניתן לייחס לד"ר ג'ורג' גאלופ, סטטיסטיקאי ונסקר בריטי-אמריקאי.
גאלופ האמין כי ניתן למדוד את דעת הקהל בצורה אמינה באמצעות דגימה אקראית ובסטטיסטיקה.
בשנת 1936 הוא הקים את מכון גאלופ, שביצע סקרי דעת קהל פורצי דרך ששינו את האופן שבו קובעי מדיניות מקיימים אינטראקציה עם הציבור.
סוגי סקרים ויישומיםקיימים מגוון סוגי סקרים המשמשים למטרות שונות.
חלק מהסוגים הנפוצים כוללים:
סקרים חתך רוחב:
מודדים דעת קהל בנקודת זמן ספציפית.
סקרים אורכיים:
עוקבים אחר שינויים בדעת הקהל לאורך זמן.
סקרי פאנל:
מתמקדים בקבוצה של משתתפים שנשאלים בקביעות על עמדותיהם בסוגיות שונות.
ארגונים משתמשים בסקרים למגוון יישומים, כגון:
להעריך את שביעות רצון הלקוחות למדוד את אפקטיביות קמפיינים שיווקיים לאסוף תובנות על מגמות שוק לזהות צרכים ורצונות של צרכניםחשיבות האתיקה בסקריםחשוב להקפיד על אתיקה בעריכת סקרים.
יש להבטיח שמשתתפי הסקר יקבלו מידע מלא על מטרת הסקר וסודיותם תישמר.
בנוסף, השאלות צריכות להיות ברורות, ללא הטיות ונוסחו בצורה הוגנת.
סיכוםסקרים הם כלי חיוני לקבלת החלטות מושכלות על ידי ארגונים וקובעי מדיניות.
הם מספקים תובנות לגבי דעת הקהל ומאפשרים למקבלי ההחלטות להבין טוב יותר את הצרכים, הרצונות והפרספקטיבות של העם שהם משרתים.
על ידי הקפדה על אתיקה בעריכת סקרים, ניתן להשתמש בהם באופן יעיל ליצירת עולם טוב יותר.