סקרים:
כלי חיוני לתובנות מעשיותסקרים ממלאים תפקיד מכריע במחקר חברתי ומדעי, ומספקים תובנות יקרות ערך על דעות, התנהגויות והעדפות.
אחד מהחלוצים בתחום הסקרים היה ג'ורג' גאלופ, סטטיסטיקאי אמריקאי שפיתח את שיטת הדגימה האקראית בשנות ה-30.
גאלופ האמין שבאמצעות דגימת קבוצה מייצגת של אנשים, ניתן להסיק מסקנות לגבי האוכלוסייה הכללית.
גישה זו טרנספורמה את אופן איסוף וניתוח נתונים חברתיים.
סקרים משמשים כיום במגוון תעשיות, כולל:
שיווק ופרסום:
לזהות צרכי לקוחות, לבדוק יעילות קמפיינים ולחזות מגמות.
מחקר שוק:
לבחון שביעות רצון לקוחות, להעריך נתח שוק ולהתמודד עם שאלות אסטרטגיות.
פוליטיקה:
למדוד דעת קהל, לבחון מועמדים ולהעריך מערכות בחירות.
מחקר רפואי:
לאסוף נתונים בריאותיים, לבדוק טיפולים ולעקוב אחר התפרצויות מחלות.
סקרים יכולים לספק תובנות בעלות ערך על:
דעות ומחשבות:
מה אנשים חושבים ומאמינים בנושאים שונים.
התנהגויות:
כיצד אנשים בפועל ומדוע.
העדפות:
מה אנשים רוצים, אוהבים ולא אוהבים.
סקרים הם כלי רב-עוצמה אך הם אינם חפים מחסרונות.
חשוב לעצב סקרים בצורה היטב, לפרש נתונים בזהירות ולהביא בחשבון הטיות פוטנציאליות.
עם זאת, כאשר נעשה בצורה אחראית, סקרים מספקים מידע רב ערך שעוזר לארגונים לקבל החלטות מושכלות המבוססות על עדויות.