סקרים:
כלי חיוני במחקר ובשיפורסקרים משמשים זה מכבר במחקר ובשיפור, ומספקים תובנות חיוניות על דעות, התנהגויות ומניעים של אנשים.
במיוחד במחקר חברתי, שבו קשה לעקוב ישירות אחר התנהגותם של אנשים, סקרים מספקים דרך יעילה לאסוף נתונים אובייקטיביים.
ד"ר ליסה צ'וי, פרופסורית לסוציולוגיה מאוניברסיטת קליפורניה, סן דייגו, חקרה את השימוש בסקרים להבנת אי שוויון חברתי.
באמצעות סקרים רחבי היקף, היא אספה נתונים על רקע חברתי-כלכלי, גזע ואתניות, וקשרה אותם לגישה לחינוך, שירותי בריאות והזדמנויות כלכליות.
תובנותיה השפיעו על עיצוב מדיניות חברתית שמטרתה לצמצם פערי אי שוויון.
בנוסף למחקר, סקרים משמשים גם בארגונים לשיפור תהליכים עסקיים.
דוגמה בולטת היא סקרי שביעות רצון לקוחות, אשר אוספים משוב מהלקוחות על איכות המוצרים או השירותים.
מידע זה משמש לשיפור חוויית הלקוח, זיהוי תחומים בעייתיים וביצוע שינויים כדי להבטיח שביעות רצון גבוהה יותר.
באמצעות עיצוב סקרים מושכל, מתן הודעות ברורות והבטחת סודיות, סוקרים יכולים לאסוף נתונים מדויקים ואמינים.
טכנולוגיית הסקר המקוונת הפכה את תהליך הסקר לקל ונוח יותר, והגדילה את מגוון האוכלוסיות שאליהן ניתן להגיע.
סקרים הם כלי חיוני במחקר ובשיפור, ומספקים מידע עשיר על דעותיהם, התנהגויותיהם ומניעיהם של אנשים.
באמצעות איסוף נתונים מדויקים ואמינים, סקרים מאפשרים לחוקרים ולמנהיגים להבין טוב יותר את החברה ולשפר את קבלת ההחלטות לטובת הכלל.