סקרים:
כלי חיוני לקבלת תובנות ודיוקסקרים הם כלי רב עוצמה לאיסוף מידע ונתונים מקבוצה גדולה של אנשים.
הם משמשים בתחומים רבים, כולל שיווק, חקר שוק, מחקר מדעי ופסיכולוגי.
סקרים מספקים מגוון רחב של מידע, החל מהעדפות והתנהגויות הצרכנים ועד לדעות ועמדות ציבוריות.
חוקר הסקרים החלוצי ג'ורג' גאלופ פיתח את אחת מהטכניקות הנפוצות ביותר בשימוש בסקרים:
דגימה אקראית.
שיטה זו מבטיחה כי כל חבר באוכלוסייה היעד יש סיכוי שווה להיבחר, מה שמביא לתוצאות מדויקות וייצוגיות יותר.
המדען הפוליטי האמריקאי הרברט ברגר הוא דוגמה בולטת לפסיכולוג מוביל שתרם באופן משמעותי לתחום הסקרים.
מחקריו על דעת הקהל ועיצוב שאלוני סקרים העלו תובנות חשובות על הדרך שבה אנשים עונים על שאלות בסקרים.
עבודתו הייתה חיונית בפיתוח מתודולוגיית סקר קפדנית יותר.
סקרים יכולים לעזור במגוון רחב של מטרות, לרבות:
הבנת העדפות וההתנהגויות של קהל יעד מדידת דעות ועמדות ציבוריות איסוף משוב לקוחות זיהוי מגמות ומבנים בשוק פיתוח תכניות שיווק ומוצרים מותאמיםעם זאת, חשוב לציין כי סקרים אינם חפים מביקורת.
ביקורת נפוצה אחת היא שהם יכולים להיות מוטים אם השאלונים מנוסחים בצורה מובילה או אם מדגם הנחקרים אינו מייצג את האוכלוסייה הרחבה יותר.
כדי להבטיח את איכות הנתונים והדיוק בתוצאות, חיוני לנקוט בצעדים כדי למזער הטיות בסקר.
זה כולל:
כתיבה ניטרלית ואינה מובילה של שאלות שימוש בדגימה אקראית אחוז תגובה גבוהבשימוש נכון, סקרים יכולים להיות כלי רב ערך לסיוע באיסוף מידע מקיף ואמין שעשוי לסייע בקבלת החלטות מושכלות ובתובנות עמוקות.