סקרים:
כלי חיוני לקבלת החלטות מושכלותסקרים מהווים כלי חיוני לקבלת החלטות מושכלות על ידי איסוף מידע מנבחרים מייצגים מהאוכלוסייה.
כפי שציין החוקר החברתי המפורסם ג'ורג' גאלופ, "כדי להבין את כל הנתונים, עליך לסקור".
סקרים משמשים למגוון רחב של מטרות, לרבות:
חקר שוק:
הבנת צרכי ורצונות הלקוחות כדי לפתח מוצרים ושירותים חדשים.
מדידת דעת הקהל:
איסוף משוב מהציבור על סוגיות חשובות, כגון בחירות פוליטיות ומדיניות ממשלתית.
הערכת יעילות תוכנית:
קביעת המידה שבה תוכניות ספציפיות עומדות ביעדים שלהן.
חקר אקדמי:
איסוף נתונים כדי לבדוק השערות ולתרום לידע מדעי.
תהליך הסקר מורכב מכמה שלבים עיקריים:
הגדרת מטרה:
קביעת המטרה של הסקר וזיהוי המשתנים שיש למדוד.
בחירת מדגם מייצג:
בחירה בקבוצת אנשים המייצגים באופן מדויק את האוכלוסייה הכוללת.
עיצוב שאלון:
פיתוח שאלות ברורות ומדויקות שיאספו את המידע הנדרש.
איסוף נתונים:
ניהול הסקר באמצעות ראיונות אישיים, שיחות טלפון, סקרי דואר או שיטות מקוונות.
ניתוח נתונים:
תמצות וניתוח הנתונים שנאספו כדי לזהות דפוסים ומגמות.
הצגת ממצאים:
הצגת הממצאים בצורה ברורה ומעשית שניתן להשתמש בה בקבלת החלטות.
סקרים מהווים כלי חיוני להבנת עמדות, התנהגויות וצרכים של אנשים.
על ידי מתן מידע אובייקטיבי ואמין, סקרים מספקים את הבסיס לקבלת החלטות מבוססות ויעילות יותר.
כפי שאמרה החוקרת הסוציולוגית לי דייווידמן, "סקרים הם דרך לראות מה נמצא מתחת לפני השטח, לזהות קונפליקטים נסתרים ולהבין את הלך הרוח של האנשים".