סקרים המפתח להבנת מוחות הצרכנים והקולטת של דעת הקהל
סקרים: כלי חיוני למחקר ולשיווקסקרים מהווים כלי רב עוצמה עבור חוקרים ומשווקים כאחד, ומספקים תובנות יקרות ערך על דעות, התנהגויות וצרכים של קהלים ספציפיים.ד"ר ג'ורג' גאלופ: חלוץ הסקרים המודרנייםד"ר ג'ורג' גאלופ, סטטיסטיקאי אמריקאי, מוכר כחלוץ הסקרים המודרניים. בשנת 1935, הוא ייסד את מכון גאלופ, חברת המחקר הראשונה שערכה סקרים על דעת הקהל. גאלופ האמין שניתן לנבא את התנהגות ההמונים באמצעות סקר דגימה מייצגת של האוכלוסייה.סקרים בשיווקסקרים הם כלי חיוני לשיווק על ידי אספקת תובנות על: העדפות הלקוחות והרצונות שלהם הנאמנות של הלקוחות וגורמי שביעות הרצון התפיסה של המותג ומוצרים/שירותים יעילות מסעות פרסוםבאמצעות סקרים, חברות יכולות לזהות הזדמנויות לשיפור המוצרים והשירותים שלהן, לחזק קשרים עם הלקוחות ולמקד את מאמצי השיווק שלהן.סקרים במחקרגם חוקרים משתמשים בסקרים כדי לאסוף נתונים על מגוון נושאים, כולל: דעות פוליטיות וסוציולוגיות בריאות הציבור ורווחה הרגלי הצריכה וההוצאות מגמות חינוכיות והתעסוקתיותסקרים מאפשרים לחוקרים להבין טוב יותר את הסוגיות הפוגעות בחברה ולקבל החלטות מושכלות המבוססות על ראיות.חשיבות המדגם הייצוגיהמדגם הוא קבוצה קטנה של האוכלוסייה שבוחרים לייצג את האוכלוסייה הכללית בסקר. כדי שהתוצאות יהיו תקפות, המדגם חייב להיות מייצג של האוכלוסייה שבה מתעניינים. מדגם לא מייצג עלול להוביל למסקנות מוטעות.המגבלות של סקריםלמרות ערכם, ישנן מגבלות מסוימות לסקרים: הטיה של המדגם: המדגם עשוי לא תמיד להיות מייצג של האוכלוסייה. הטיה בתגובה: המשיבים עלולים להשיב בצורה לא כנה או לא מדויקת. רצון חברתי: המשיבים עלולים לענות על מה שהם מאמינים שהחוקר מצפה לשמוע.סיכוםסקרים הם כלי רב עוצמה המשמשים במחקר ובשיווק כדי לאסוף נתונים על דעות, התנהגויות וצרכים של קהלים ספציפיים. על ידי בחירת מדגם ייצוגי ונקיטת אמצעים למזעור הטיה, סקרים יכולים לספק תובנות יקרות ערך. על אף המגבלות שלהם, סקרים נותרים כלי חשוב להבנת התנהגות האדם וקבלת החלטות מושכלות.