פוסטים אחרונים
פוסטים אחרונים

סקרים ההשפעות הפסיכולוגיות הסמויות שיכולות לשנות אותך

סקרים ופסיכולוגיית השפעהסקרים הם כלי נפוץ למדידת דעות, אמונות והתנהגויות.
המידע שנאסף באמצעות סקרים יכול לשמש מגוון מטרות, כגון פיתוח מדיניות, שיווק ומחקר אקדמי.
אחד ההיבטים המרתקים של סקרים הוא הנוכחות של פסיכולוגיית השפעה, כלומר דרכים בהן ניתן להשפיע על תשובות הסקר.
להלן מספר דוגמאות:
מסגור:
האופן שבו מנוסחת שאלה יכול להשפיע על תגובות המשתתפים.
לדוגמה, שאלה בנוסח "האם אתה מסכים עם הצהרה X?" עשויה להניב תגובות חיוביות יותר בהשוואה לשאלה בנוסח "האם אתה מתנגד להצהרה X?".
סדר השאלות:
סדר השאלות בסקר יכול להשפיע על תגובות המשתתפים.
לדוגמה, שאלות על נושא רגיש עשויות לעורר תגובות שונות אם הן מופיעות בתחילת הסקר לעומת הסוף.
אפקט הרשת:
תשובותיהם של משתתפים בסקר עשויות להיות מושפעות מתשובותיהם של משתתפים אחרים.
לדוגמה, אם משתתף רואה שאחרים מסכימים עם הצהרה מסוימת, הוא עשוי להיות נוטה יותר להסכים איתה אף הוא.
הבנת פסיכולוגיית השפעה חיונית לעיצוב סקרים שיאספו נתונים מדויקים ומהימנים.
על מנסחי הסקרים להיות מודעים להשפעות הפוטנציאליות של מסגור, סדר השאלות ואפקט הרשת ולהנקוט צעדים כדי למזער את ההטיות הללו.
דוגמה מפורסמת לאופן פסיכולוגיית השפעה יכולה להשפיע על סקרים היא המקרה של סקרים שעורכה שירות הבריאות הבריטי (NHS).
ה-NHS גילה כי על ידי עיצוב סקר המעודד משתתפים להתמקד בתועלות של שירותי הבריאות, הם יכלו להגדיל את שביעות הרצון של המשתתפים מהשירותים ב-10%.
הבנת פסיכולוגיית השפעה היא כלי חיוני ליצירת סקרים יעילים ואמינים.
על מנסחי הסקרים להיות מודעים להשפעות פסיכולוגיות ולנקוט צעדים כדי למזער הטיות ולשפר את דיוק התוצאות.