המדריך האולטימטיבי לעיצוב סקרים אפקטיבייםסקרים הם כלי חיוני לאיסוף נתונים ומידע.
הם מאפשרים לחוקרים, לחברות ולממשלות לקבל תובנות לגבי מגוון רחב של נושאים, החל מדעת הקהל ועד להתנהגות הצרכנים.
עם זאת, על מנת שסקר יהיה אפקטיבי, הוא חייב להיות מעוצב היטב ומופנה לקהל היעד הנכון.
עקרונות לעיצוב סקרים אפקטיביים:
1.
הגדר בבירור את מטרות הסקר:
מה אתה רוצה ללמוד מהסקר? ברר את המידע הספציפי שאתה זקוק לו כדי לענות על שאלות המחקר שלך.
2.
קבע את קהל היעד:
מי האנשים אליהם אתה פונה בסקר? הגדר את המאפיינים הדמוגרפיים, הפסיכוגרפיים וההתנהגותיים של קהל היעד שלך.
3.
בחר את שיטת איסוף הנתונים:
האם תשלח שאלונים בדואר, תבצע ראיונות טלפוניים או תשתמש בסקרי אינטרנט? בחר את השיטה המתאימה ביותר לקהל היעד ולמטרות המחקר שלך.
4.
גיבוש שאלות ברורות וממוקדות:
כתוב שאלות ברורות, פשוטות וחדות.
הימנע משאלות מוטות או מובילות.
5.
השתמש בסולם תגובות מתאים:
בחר בסולם תגובות שיאפשר למשיבים לספק תשובות מפורטות ומדויקות.
6.
הימנע משאלות פתוחות יתר על המידה:
הגבל את השאלות הפתוחות למינימום, שכן הן קשות יותר לניתוח.
7.
כוון לסקרים קצרים ומהירים:
שמור על הסקרים קצרים ככל האפשר כדי לשמור על תשומת הלב של המשיבים.
8.
בדוק את הסקר:
לפני שתפיץ את הסקר לאוכלוסייה הרחבה יותר, בדוק אותו עם קבוצת מיקוד קטנה כדי לוודא שהוא ברור, קל לניווט ומספק את המידע הדרוש.
9.
שמור על נתוני הסקר באבטחה:
שמור על נתוני הסקר במאגר נתונים מאובטח ותכנן פרוטוקולים להבטחת פרטיות המשתתפים.
על ידי ביצוע עקרונות אלו, תוכל לעצב סקרים יעילים שיספקו לך תובנות יקרות ערך.
זכור, המפתח לסקרים אפקטיביים טמון בזהירות ובקשב לפרטים.