סקרים:
כלי חיוני להבנת דעת הקהלסקרים הם כלי רב עוצמה עבור חוקרים ומקבלי החלטות להבנת דעת הקהל בנושאים חשובים.
באמצעות שאילת שאלות מדוקדקות למדגם מייצג של אנשים, הם מאפשרים לנו לזהות מגמות, לזהות בעיות ולקבל השראה לפעולה.
אחד החלוצים הבולטים בתחום הסקרים היה ג'ורג' גאלופ.
כעיתונאי, גאלופ התאכזב מאוד מהדיווח האנקדוטלי על תוצאות הבחירות ב-1936.
הוא האמין כי ניתן להשיג תמונה מדויקת יותר של דעת הקהל על ידי שאילת אותה שאלה לקבוצה גדולה של אנשים.
בשנת 1935 ייסד גאלופ את המכון האמריקאי לדעת הקהל (AIPO), שהפך לאחת מחברות הסקרים האמינות והמשפיעות ביותר בעולם.
הוא פיתח טכניקות חדשניות עבור דגימת סקרי דעת קהל, כגון דגימת רובדים אקראית.
סקרים יכולים לשמש למגוון רחב של מטרות, כולל:
מדידת דעת קהל:
סקרים מאפשרים לנו למדוד את דעת הקהל בנושאים הנעים מפוליטיקה ועד בריאות הציבור.
זיהוי מגמות:
סקרים יכולים לחשוף מגמות לאורך זמן, מה שמאפשר לחוקרים לנבא התנהגויות עתידיות.
הערכת יעילות התוכניות:
סקרים יכולים לשמש להערכת יעילותן של תוכניות ומדיניות שונות על ידי איסוף משוב מחבריהם.
השראה לפעולה:
התובנות המתקבלות מסקרים יכולות לשמש לזיהוי בעיות ולהשראה לפעולה, בין אם מדובר בפיתוח מדיניות חדשה או בתכנון מסעות פרסום ממוקדים.
עם זאת, חשוב לציין כי סקרים אינם ללא מגבלות.
דגימת סקר חייבת להיות מייצגת על מנת להבטיח דיוק.
בנוסף, ניסוח השאלה יכול להשפיע מאוד על תוצאות הסקר.
עם זאת, כשמבוצעים כראוי, סקרים יכולים להוות כלי רב ערך להבנת דעת הקהל בנושאים חשובים.
הם מאפשרים לנו לחשוף מגמות, לזהות בעיות ולזמן לפעולה.
כפי שג'ורג' גאלופ עצמו אמר, "סקרים הם כמו מראה.
הם משקפים לנו את עצמנו".