פוסטים אחרונים
פוסטים אחרונים

חשפו את המלכודות כיצד עיצוב סקר סמוי יכול לעוות את האמת

הטיות סמויות בעיצוב סקרים:
המקרה של סקר משתמשי כלי רכבסקרים הם כלי רב עוצמה לאיסוף נתונים על עמדות, התנהגויות והעדפות.
עם זאת, עיצוב הסקר יכול להשפיע באופן משמעותי על תוצאותיו, ולעתים קרובות הוא מוטה על ידי גורמים לא מודעים.
מחקר מקרה שפורסם לאחרונה בכתב העת "מדעי ההתנהגות" הדגים כיצד הטיות עיצוב סמויות יכולות לעוות תוצאות סקר משתמשי רכב.
החוקרים ערכו סקר מקוון בקרב נהגי רכב, ושאלו אותם על שביעות רצונם מכלי הרכב שלהם.
הם מצאו כי שינויים קטנים בלשון הסקר הובילו להבדלים משמעותיים בתוצאות.
כאשר השאלון השתמש בלשון חיובית (למשל, "כמה אתה מרוצה מהביצועים של המכונית שלך?"), ציוני שביעות הרצון היו גבוהים יותר מאשר כאשר השתמשו בלשון שלילית ("כמה אתה לא מרוצה מהביצועים של המכונית שלך?").
בנוסף, החוקרים מצאו כי סדר השאלות בסקר השפיע גם על התשובות.
כאשר שאלות שליליות יותר הוצבו בתחילת הסקר, המשיבים היו נוטים יותר לספק תשובות שליליות.
הטיות אלו מדגישות את החשיבות של עיצוב סקר קפדני.
על החוקרים להיות מודעים להטיות הפוטנציאליות שעלולות להשפיע על תוצאות הסקר, ולנקוט צעדים כדי למזער את השפעתן.
לדוגמה, הם יכולים להשתמש בלשון ניטרלית, להימנע משתילת רעיונות, ולסדר שאלות באופן הגיוני.
על ידי ביצוע שיטות עבודה מומלצות אלה, החוקרים יכולים להגדיל את אמינות תוצאות הסקרים שלהם ולהבטיח שהם משקפים אומדן מדויק יותר של עמדות ומחשבות האוכלוסייה הנחקרת.