סקרים:
מיתוסים ומציאויותסקרים הינם כלי חשוב לאיסוף נתונים ולתובנות על קהל היעד.
עם זאת, ישנם מיתוסים נפוצים רבים סביב סקרים שעלולים להוביל לשימוש לא נכון במידע שנאסף.
מיתוס 1:
גודל מדגם גדול יותר הוא תמיד טוב יותר.
מציאות:
גודל מדגם גדול יותר אינו מבטיח תוצאות מדויקות יותר בהכרח.
הגורם החשוב יותר הוא נציגות המדגם לאוכלוסיית היעד.
מיתוס 2:
סקרים מקוונים תמיד מייצרים תוצאות אמינות.
מציאות:
סקרים מקוונים עלולים להיות מוטים אם המדגם אינו מייצג את קהל היעד.
משתתפים נוטים להיות צעירים יותר, משכילים יותר ובעלי גישה לאינטרנט יותר מהאוכלוסייה הכללית.
מיתוס 3:
ניסוח השאלה אינו חשוב.
מציאות:
ניסוח השאלה הוא קריטי להשגת נתונים מדויקים.
שאלות המנוסחות באופן מוטה או מבלבל עלולות להוביל לתשובות מעוותות.
מיתוס 4:
סקרים יכולים לחזות התנהגות אנושית באופן מושלם.
מציאות:
סקרים יכולים לספק תובנות כלליות, אך הם אינם מסוגלים לחזות באופן מוחלט את התנהגות האדם.
גורמים רבים, כולל תרבות, אישיות ונסיבות, משפיעים על ההתנהגות.
חשיבות הסקריםלמרות המיתוסים, סקרים ממשיכים להיות כלי רב ערך לאיסוף נתונים ותובנות.
כאשר משתמשים בהם נכון, סקרים יכולים:
להעריך שביעות רצון לקוחות למדוד את יעילות הקמפיינים השיווקיים לזהות מגמות בשוק לקבל משוב על מוצרים ושירותיםעל ידי הבנת מיתוסים אלה סביב סקרים ושימוש בהם לצרכים המתאימים, ניתן להשיג תובנות מדויקות ומשמעותיות.
עם זאת, חשוב לזכור כי סקרים הם רק כלי אחד לחקר קהלים וספקטרום רחב יותר של שיטות מחקר נחוץ כדי לקבל תמונה מקיפה.