סקרים:
כלי חיוני להבנת הציבורסקרים מהווים כלי חיוני להאזנה לאוכלוסייה ולשיפוץ מדיניות המבוססת על רצונותיהם וצורכיהם של שוחריה.
לאורך ההיסטוריה, סקרים מילאו תפקיד מכריע בגיבוש דעת הקהל, קבלת החלטות פוליטיות ושינוי חברתי.
אחד מחלוצי הסקרים היה ג'ורג' גאלופ, שפיתח את טכניקת הדיגום המייצג בשנות ה-20.
פיתוח זה איפשר לעורכי סקרים להסקה נכונה על האוכלוסייה כולה על סמך מדגם קטן בלבד.
בשנת 1936, הקים גאלופ את מכון גאלופ, שהפך לאחת מחברות המחקר המובילות בעולם.
במהלך מלחמת העולם השנייה, סקרים נרחבים שימשו להערכת מצב הרוח הציבורי ולקבלת החלטות לגבי תכניות אספקה ​​וייצור.
לאחר המלחמה, סוקרים החלו לעסוק גם בנושאים חברתיים, כגון עמדות כלפי גזע ודת.
בשנות ה-60 וה-70, סקרים שימשו כדי למדוד את תמיכת הציבור במלחמת וייטנאם ובזכויות האזרח.
תוצאות הסקרים תרמו לעיצוב ההחלטות הפוליטיות ובסופו של דבר לכינון סוף המלחמה.
היום, סקרים ממשיכים להיות בשימוש נרחב בתחומי החיים השונים.
הם משמשים חברות עסקיות לבדיקת שביעות רצון הלקוחות ופיתוח מוצרים חדשים.
ארגונים ללא מטרות רווח משתמשים בסקרים כדי להעריך את יעילות התוכניות שלהם ולקבוע צרכים בקהילה.
ממשלות משתמשות בסקרים כדי לעקוב אחר עמדות האזרחים ולעצב מדיניות.
סקרים אינם חפה מפגמים.
דגימה מוטה או שאלות מוטות יכולים להוביל לתוצאות מטעות.
עם זאת, כאשר הם מתנהלים בקפידה, סקרים מספקים כלי רב עוצמה להבנת הציבור וזיקה איתו.
כשם שעשה ג'ורג' גאלופ, סוקרים של היום ממשיכים לשכלל את מתודולוגיותיהם ולשפר את הדיוק של ממצאיהם.
על ידי כך, הם עוזרים להבטיח כי מצב הרוח הציבורי יישמע ושההחלטות יתקבלו על בסיס רצונות האנשים.