סקרים:
כלי חיוני לקבלת החלטות מבוססותסקרים הם כלי חיוני להבנת דעות ומחשבות של קהל היעד.
הם מאפשרים לעסקים, ארגונים וחוקרים לאסוף מידע יקר ערך שיכול להשפיע על קבלת החלטות, אסטרטגיות שיווק ופיתוח מוצרים.
אחת מהדוגמאות הבולטות לכוחו של סקרים היא סקר שהוזמן על ידי מפלגת העבודה הבריטית בשנת 1995.
הסקר, שנוהל על ידי הסוציולוג אנתוני גידנס, מצא כי רוב הבוחרים לא היו מרוצים ממצב השירותים הציבוריים.
ממצא זה שימש את מפלגת העבודה כבסיס לקמפיין הבחירות שלה ב-1997, שהבטיח השקעות בשירותים ציבוריים כגון בריאות וחינוך.
הבטחות אלה עזרו למפלגת הלייבור לזכות בבחירות ולהביא ל-13 שנות שלטון.
דוגמה נוספת לשימוש בסקרים היא בפיתוח מוצרים.
בשנת 2010, חברת אפל השיקה את האייפד.
לפני השקת המוצר, אפל ערכה סקר בין לקוחות פוטנציאליים כדי לקבל משוב על התכונות והמחיר של האייפד.
תוצאות הסקר הראו כי הלקוחות היו מוכנים לשלם יותר עבור תכונות מסוימות, כמו מסך בעל רזולוציה גבוהה.
מידע זה עזר לאפל לקבוע את מחיר האייפד ולהתמקד בתכונות שסביר להניח שהלקוחות יעריכו ביותר.
סקרים הם כלי חזק שניתן להשתמש בהם לקבלת החלטות מבוססות במגוון מצבים.
הם מאפשרים לבעלי עניין לאסוף מידע מדויק וייצוגי על דעות ומחשבות של קהל היעד, ולעשות שימוש במידע זה כדי לקבל החלטות מושכלות.
כתוצאה מכך, סקרים הם כלי חיוני עבור כל מי שרוצה להבין טוב יותר את קהל היעד שלו ולשפר את קבלת ההחלטות שלו.