סקרים:
כלי רב עוצמה להבנת קהל היעדסקרים הם כלי רב עוצמה לאיסוף מידע מהציבור.
הם מאפשרים לחוקרים להבין את מחשבותיהם, רגשותיהם והתנהגויותיהם של אנשים בנושאים מגוונים.
במשך עשרות שנים, סקרים מילאו תפקיד חיוני במחקר שוק, מחקר פוליטי וחברתי.
אחת מהדמויות המפורסמות הקשורה לסוקרים היא ג'ורג' גאלופ.
גאלופ הקים בשנת 1935 את חברת "גאלופ", אחת מחברות הסקרים המוכרות ביותר בעולם.
חברת גאלופ מפורסמת בעיקר בזכות סקרי "מודד מצב הרוח" שלה, המודדים את רמות האופטימיות והפסימיות בקרב הציבור האמריקאי.
גאלופ האמין כי סקרים יכולים לשמש ככלי לשינוי חברתי.
הוא קידם את השימוש בסקרים במחקר שוק כדי לעזור לעסקים להבין את צרכי לקוחותיהם.
סקרים משמשים למגוון מטרות, בהן:
מדידת עמדות המחשבה של קהל היעד:
סוקרים יכולים לשאול אנשים על דעותיהם בנוגע לנושאים חברתיים, פוליטיים ואישיים.
איסוף מידע דמוגרפי:
סוקרים יכולים לאסוף מידע על גיל, מין, השכלה ורמת הכנסה של המשיבים.
ניתוח התנהגויות:
סוקרים יכולים לשאול אנשים על הרגלי ההצבעה, הרגלי הקניות והרגלי הצריכה שלהם.
הערכת שביעות רצון לקוחות:
סוקרים יכולים לשאול לקוחות על חוויותיהם עם מוצרים ושירותים.
סקרים יכולים להיות רבי ערך למקבלי החלטות, שכן הם מספקים נתונים אובייקטיביים שיכולים לשמש ל:
עיצוב מדיניות:
ממשלות משתמשות בסקרים כדי להבין את צרכיהם של אזרחיהן.
שיווק:
עסקים משתמשים בסקרים כדי ללמוד על לקוחותיהם הפוטנציאליים.
מחקר חברתי:
חוקרים משתמשים בסקרים כדי לחקור מגמות חברתיות ותופעות.
אמנם סקרים יכולים להיות כלי רב עוצמה, אך חשוב לזכור את המגבלות שלהם.
סקרים יכולים להיות מוטים אם הם לא נעשים בצורה נכונה.
בנוסף, סוקרים עשויים להתקשות לקבל תשובות כנות משאנשים.
למרות המגבלות הללו, סקרים נותרים כלי בעל ערך רב עבור חוקרים ומקבלי החלטות המעוניינים להבין את קהלי היעד שלהם.