המדע מאחורי סקריםסקרים הם כלי חשוב במחקר שוק.
הם מאפשרים לחוקרים לאסוף מידע על מגוון רחב של נושאים מאוכלוסיות גדולות.
עם זאת, כדאי להיות מודעים להטיות הפוטנציאליות בסקרים כדי להבטיח שהתוצאות יהיו מדויקות ככל האפשר.
הטיות בדגימהאחת מההטיות הנפוצות ביותר היא הטיה בדגימה.
זה כאשר המדגם אינו מייצג את האוכלוסייה כולה.
זה יכול לקרות אם המשתתפים אינם נבחרים באופן אקראי, או אם יש שיעור נמוך של תגובה.
הטיות בתגובההטיה נוספת שצריך להיות מודע לה היא הטיה בתגובה.
זה כאשר המשתתפים אינם עונים לשאלות בכנות או במדויק.
זה יכול לקרות עקב גורמים כגון ניסוח השאלות, אפקט הסקר, או מאפייני המשתתפים שמשפיעים על תשובותיהם.
דוגמה חשובהאחד הסקרים המפורסמים ביותר בהיסטוריה עוסק בבחירות הנשיאותיות בארצות הברית בשנת 1936.
סקר עיתון "ליטררי דייג'סט" חזה ניצחון מוחץ לאלפרד לנדון נגד פרנקלין דלאנו רוזוולט.
עם זאת, רוזוולט זכה בבחירות ברוב מוחץ.
הסיבה לכך היא שהמדגם של "ליטררי דייג'סט" לא היה מייצג, שכן הוא כלל בעיקר משפחות בעלות הכנסה גבוהה שהיו נוטות יותר להצביע ללנדון.
שיטות להפחתת הטיותישנן מספר דרכים להפחית את ההטיות בסקרים.
אחת הדרכים היא לוודא שהמדגם מייצג את האוכלוסייה כולה.
ניתן לעשות זאת על ידי בחירה אקראית של משתתפים, או על ידי משקלול הנתונים בהתאם למאפייני האוכלוסייה הידועים.
דרך נוספת להפחית את ההטיות היא שימוש בניסוחים ניטרליים ובלתי מובילים של השאלות.
חשוב גם ליצור אווירה שבה המשתתפים מרגישים בנוח לענות לשאלות בכנות וללא פחד מתגמול.
סיכוםסקרים הם כלי חשוב במחקר שוק, אך חשוב להיות מודעים להטיות הפוטנציאליות הנובעות מדגימה ותגובה.
על ידי נקיטת צעדים להפחתת הטיות אלה, חוקרים יכולים להבטיח שהתוצאות יהיו מדויקות ככל האפשר.