סקרים:
כלי חיוני להבנת דעת הקהלסקרים ממלאים תפקיד מכריע בהבנת דעת הקהל ומציעים מידע רב ערך שמסייע למקבלי החלטות ולעסקים לפתח אסטרטגיות נבונות.
אחד החלוצים הבולטים בתחום הסקרים הוא ג'ורג' גאלופ.
בשנות ה-30 של המאה הקודמת, גאלופ פיתח טכניקות סקר חדשניות ששיפר משמעותית את הדיוק של מדידות דעת הקהל.
גישתו של גאלופ, המכונה מדגם מייצג, נשארת הבסיס לסקרים רבים עד היום.
סקרים מודרניים משתמשים במגוון טכניקות איסוף נתונים, כולל:
סקרי טלפון:
סקרים המבוצעים באמצעות שיחות טלפון עם משיבים שנבחרו באקראי.
סקרי אינטרנט:
סקרים המקוונים הנערכים באמצעות דוא"ל, אתרי אינטרנט או אפליקציות.
סקרי פנים אל פנים:
סקרים המבוצעים עם משיבים הנבחרים באופן אישי במיקומים ציבוריים או בתי מגורים.
סקרים מספקים תובנות יקרות ערך לגבי מגוון נושאים, כולל:
העדפות פוליטיות ומדיניות דעות הצרכנים על מוצרים ושירותים מגמות חברתיות וכלכליותתוצאות הסקר משמשות ל:
לעצב קמפיינים פוליטיים ואסטרטגיות שיווק לבחון מדיניות ציבורית ולקבל החלטות להבין את השינויים בעמדות הציבורעם זאת, חשוב לזכור מגבלות מסוימות של סקרים, כגון:
הטיה של מדגם, כאשר המשיבים אינם מייצגים במדויק את האוכלוסייה הרחבה יותר תשובות לא כנות או לא מדויקות השפעות של ניסוח שאלותלמרות מגבלות אלו, סקרים נותרים כלי חיוני להבנת דעת הקהל ולסיוע למקבלי החלטות ולעסקים לעצב אסטרטגיות מושכלות.