גלה את הכוח של הסקרים איך מידע יקר ערך יכול לשנות את העסק שלך

סקרים:
כלי רב עוצמה לתובנות ערכותסקרים הם כלי רב עוצמה המאפשרים לאסוף מידע חשוב ממדגם אוכלוסייה נבחר.
הם משמשים במגוון תעשיות, כולל מחקר שוק, חקר דעת קהל וניהול חווית לקוח, כדי לקבל תובנות יקרות ערך.
אחד המקרים המפורסמים ביותר לשימוש יעיל בסקרים הוא מחקר השוק שנערך על ידי חברת מילטון ברדלי בשנת 1935.
החברה ניסתה לגלות את המשחק הפופולרי ביותר בקרב ילדים.
הם ערכו סקר בקרב 10,000 ילדים ובקשו מהם לדרג את המשחקים לפי העדפתם.
התוצאות הראו בבירור ש"מונופול" היה המשחק המועדף ביותר.
מידע זה אפשר לחברה ליצור תוכנית שיווק ממוקדת שהובילה לעלייה משמעותית במכירות.
סקרים משמשים גם בחקר דעת קהל.
בשנת 2016, מכון גאלופ ערך סקר בקרב אמריקאים כדי למדוד את דעותיהם על הבחירות לנשיאות.
הסקר הראה בבירור שהמועמד הדמוקרטי, הילרי קלינטון, הוביל על המועמד הרפובליקני, דונלד טראמפ.
תובנה זו הייתה בעלת ערך רב למועמדים ולצוותיהם, אשר השתמשו בה כדי להתאים את אסטרטגיות הקמפיין שלהם.
בתעשיית ניהול חווית לקוח, סקרים משמשים למדידת שביעות רצון הלקוחות.
נטפליקס, ספקית הסטרימינג, שולחת באופן קבוע סקרים ללקוחות לאחר שצפו בסרט או בסדרה בטלוויזיה.
תובנות אלו מאפשרות לחברה לזהות תחומים לשיפור בשירותיה ולהבטיח רמות גבוהות של שביעות רצון לקוחות.
לסיכום, סקרים הם כלי רב עוצמה שניתן להשתמש בהם כדי לאסוף מידע יקר ערך ממדגם נבחר של אוכלוסייה.
הם שימשו בהצלחה למטרות שונות, כולל מחקר שוק, חקר דעת קהל וניהול חווית לקוח.
על ידי הבנת הכוח של סקרים ושימוש בהם בצורה יעילה, ארגונים יכולים לקבל תובנות חיוניות שיעצימו אותם לקבלת החלטות מושכלות ולתכנן אסטרטגיות מוצלחות.