המדע מאחורי סקרים:
כלי רב עוצמה לקבלת תובנותסקרים הם כלי רב עוצמה שמומחים ברחבי תעשיות שונות משתמשים בהם כדי לקבל תובנות לגבי קהל היעד שלהם, מוצרים ושירותים.
על ידי שאילת שאלות מובנות בזהירות לעינה מדגם מייצגת, סקרים יכולים לחשוף מגמות, העדפות וצרכים שלא ניתן להבחין בהם בקלות מהתבוננות בלבד.
הדבר החיוני בסקרים הוא עיצוב מדעי.
מנוסחים שאלות באופן ברור וללא הטיה, ונערך תכנון מדגם קפדני כדי להבטיח שהתשובות מייצגות את הקהל הרחב יותר.
איסוף הנתונים מבוצע באמצעות מגוון שיטות, כולל ראיונות אישיים, סקרים מקוונים ופוקוס גרופ.
ברגע שנאספו הנתונים, מנתחים אותם באמצעות טכניקות סטטיסטיות המסייעות להסיק מסקנות לגבי מגמות ומתאמים.
יחד עם זאת, חשוב לפרש תוצאות סקר בהקשר ועל ידי התחשבות בגבולות המדגם ובאפשרות של שגיאת דגימה.
סקרים משמשים למגוון מטרות, לרבות:
מחקר שוק:
סקרים עוזרים לחברות להבין את צרכי הלקוחות, ההעדפות שלהם והרמות של שביעות הרצון.
פיתוח מוצרים ושירותים:
תובנות ממחקר סקר יכולות לסייע לעסקים לפתח מוצרים ושירותים העונים לביקוש של השוק.
קמפיינים שיווקיים:
סקרים מספקים מידע על יעילות הקמפיינים השיווקיים ומדדיים מרכזיים כגון מודעות למותג ומחשבת מותג.
מדיניות ציבורית:
גופים ממשלתיים משתמשים בסקרים כדי לאסוף משוב מהציבור בענייני מדיניות.
על ידי ניצול הכוח של מדע הסקרים, מומחים יוכלו לקבל החלטות מושכלות המבוססות על נתונים אמפיריים.
בין אם מדובר בהשקת מוצר חדש, עיצוב קמפיין שיווקי או קביעת מדיניות ציבורית, הסקרים מספקים דרך אמינה ומהימנה להבין את הידע, האמונות וההתנהגויות של קהל היעד.