הכוח האמיתי של סקרים:
מדידת דעת הקהל וקידום השינויסקרים הם כלים רבי עוצמה לכימות דעות, עמדות והעדפות של ציבור רחב.
הם מאפשרים למקבלי החלטות לקבל תובנות מבוססות ראיות ולאתר מגמות חדשות.
אחד מסוקרי הדעות המשפיעים ביותר היה ג'ורג' גאלופ, שפיתח את שיטת הסקרים המייצגים בשנות ה-30 של המאה הקודמת.
גאלופ האמין שניתן להיעזר בנתוני סקר כדי לתאר בדיוק את דעת הקהל ולהנחות מקבלי החלטות.
באמצעות סקרים, גאלופ סייע לנשיא פרנקלין דלנו רוזוולט להבין את רגשות הציבור לגבי תוכנית "הניו דיל" שלו.
הוא גם ניבא במדויק את תוצאות הבחירות לנשיאות של 1936 ו-1940.
כיום, סקרים משמשים למגוון מטרות:
מדידת דעת הקהל בנושאים פוליטיים וחברתיים:
סקרים יכולים לשפוך אור על עמדות הציבור בנוגע למדיניות, מועמדים פוליטיים ומגמות חברתיות.
חיזוי התנהגות הצרכנים:
עסקים משתמשים בסקרים כדי להבין את העדפות הצרכנים, לזהות מגמות חדשות בשוק ולפתח מוצרים ושירותים חדשים.
הערכת תכניות ושירותים:
ארגונים משתמשים בסקרים כדי לאסוף משוב מהלקוחות, לעקוב אחר שביעות הרצון ולהזדהות עם תחומים לשיפור.
עידוד שינוי חברתי:
ארגוני זכויות אדם ופעילים משתמשים בסקרים כדי למדוד את התפיסה הציבורית בנושאים חשובים, להעלות את המודעות ולעורר תמיכה ביוזמותיהם.
כדי להבטיח את הדיוק והאמינות של סקרים, חשוב שהם יעוצבו ויבוצעו על ידי חוקרים מיומנים.
דגימת הסקר חייבת להיות מייצגת של האוכלוסייה היעד, והשיטות המשמשות לאיסוף נתונים חייבות להיות חסרות פניות ומהימנות.
כאשר נעשה שימוש נכון בסקרים, הם יכולים לספק מקור יקר ערך למקבלי החלטות ולפעילים חברתיים כאחד.
הם יכולים לסייע לנו להבין את דעת הקהל, לזהות מגמות חשובות ולעורר שינוי חברתי חיובי.