גאלופ האיש שמהפך את סקרי דעת הקהל
ג'ורג' גאלופ: חלוץ מחקרי השוק והסקריםג'ורג' גאלופ, סטטיסטיקאי וסטודנט לפסיכולוגיה, נחשב לחלוץ בתחום מחקרי השוק והסקרים. ב-1935, הוא ייסד את מכון גאלופ, חברת מחקר שהפכה למובילה בתחום זה.גאלופ פיתח מתודולוגיה פורצת דרך לסקרים שכללה מדגם גדול וייצוגי של אוכלוסייה. הוא גם הדגיש את חשיבות הניטרליות והדיוק בשאלות הסקר. חידושיו אלה סייעו להפוך את הסקרים לכלי אמין לחקר דעת הקהל והתנהגות הצרכנים.אחד מהסקרים המפורסמים ביותר של גאלופ היה סקר הבחירות לנשיאות ארה"ב ב-1936. לאחר שרוב המומחים חזו ניצחון לסגן הנשיא היוצא פרנקלין ד. רוזוולט, סקר גאלופ ניבא כי הוא יפסיד לבחיר הרפובליקני אלף לנדון. אף שהסקר טעה בתוצאות הסופיות, הוא הראה את הפוטנציאל של הסקרים לחזות מגמות פוליטיות.גאלופ גם חקר נושאים אחרים מלבד פוליטיקה, כגון דעת הקהל על מדיה חברתית, שירות לקוחות והתנהגות צרכנים. התובנות שהשיג מסקריו סייעו לעסקים לקבל החלטות מושכלות ולשפר את אסטרטגיות השיווק שלהם.חלוציותו של גאלופ בתחום מחקרי השוק והסקרים השפיעה רבות על החברה. הסקרים שלו סייעו לבחור פוליטיקאים, ליצור קמפיינים שיווקיים יעילים ולעצב מדיניות ציבורית המבוססת על ראיות. מורשתו ממשיכה להשפיע על האופן שבו אנו חוקרים דעת קהל והתנהגות צרכנים כיום.