הסקרים שמשנים את חיינוסקרים הפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו המודרניים, והשפעתם על החברה שלנו מרחיקת לכת.
משיפור המוצרים והשירותים שלנו ועד להכוונת מדיניות ממשלתית, סקרי דעת קהל עוזרים לעצב את העתיד שלנו.
אחד האנשים הבולטים בתעשיית הסקרים היה ג'ורג' גאלופ.
ב-1935, הוא ייסד את מכון גאלופ, שהפך לאחד מארגוני הסקרים הנחשבים ביותר בעולם.
חידושיו של גאלופ, כגון דגימת הסתברות ומדד האספקט הפסיכולוגי, מהווים את הבסיס לשיטות הסקר המודרניות.
הסקרים של מכון גאלופ סיפקו תובנה מכרעת לאורך ההיסטוריה.
במהלך מלחמת העולם השנייה, סקרי המכון הראו כי רוב האמריקאים תמכו בכניסת ארצות הברית למלחמה, וסייעו לפקידים לקבוע מדיניות.
בעשורים שלאחר המלחמה, סקרי גאלופ סיפקו מידע חיוני על המגמות החברתיות והפוליטיות המשתנות בארצות הברית.
סקרים משפיעים לא פחות גם במגזר העסקי.
חברות משתמשות בסקרי שוק כדי להבין את העדפות הלקוחות, לזהות הזדמנויות חדשות ולפיתוח מוצרים ושירותים עונים על צרכי הלקוח.
באמצעות סקרי שביעות רצון הלקוחות, חברות יכולות לזהות אזורים הדורשים שיפור ולשפר את חוויית הלקוח שלהם.
חשיבותם של סקרי דעת קהל לא תיפחת ככל שהטכנולוגיה תמשיך להתפתח.
כיום, לסקרים מקוונים ולסקרים במכשירים ניידים יש פוטנציאל להגיע לקהלים רחבים יותר ובדרכים מהירות וחסכוניות יותר.
על אף חשיבותם הבלתי ניתנת להכחשה, חשוב לזכור שסקרים הם רק כלים בלבד.
פרשנות לא נכונה של תוצאות הסקר או שימוש בהן למטרות מניפולטיביות עלולה להוביל לתוצאות שליליות.
אולם כאשר נעשה שימוש זהיר ואחראי, סקרי דעת קהל יכולים להיות כלי רב עוצמה שמעצב את חיינו לטובה.